Veelgestelde vragen

Wellicht kan u al een antwoord vinden op één van uw vragen. Indien niet, dan graag een mailtje naar support@stylenco.com of  u kan ook bellen (tegen gewoon tarief landlijn)  naar +32 16 567788 en een echte mens antwoord. Geen machine met voorgeprogrammeerde keuzes !

• Waarom een BTW nummer opgeven?

Wij controleren het BTW nummer op geldigheid. Manueel. Daarmee zijn we in orde voor de overheid maar ook kunnen onze klanten op hun twee oren slapen over onze rol. Wij zijn fabrikant en geen consulent of stylist. De particulier klant die zich aanmeldt kan alleen kijken, maar niet kopen. Prijzen zijn niet zichtbaar tot na controle van BTW nummer en activatie van uw account.

• Hoe lang vooraleer mijn bestelling aankomt?

Tenzij u zelf komt afhalen (afspraak nodig bij het magazijn) verzenden we uw bestelling op dezelfde dag van de betaling. BPack 24 levert binnen 24h in Belgie en binnen drie à vier dagen in Nederland. U krijgt steeds een email met een verschepingsbericht en een tracking nummer zodat u uw pakje kan volgen. Om te ontvangen moet u wel aanwezig zijn. Anders volgt een heraanbieding.

• Ik moet kleurstalen bestellen maar ik zie geen codes voor de kleuren. Hoe doe ik dat ?

De kleurcodes kan u per email opgeven. Of u krijgt van support een email met een excell rekenblad waarop de kleuren en de codes al staan ingevuld. U doet er steeds goed aan om te herinneren dat printers een beperkte kleurruimte hebben die vele malen minder bereikt dan het menselijk zicht. De kleuren van de stalen komen zelden overeen met de gedrukte kleurvoorbeelden op de rekenbladen. Best gewoon een starterset aanschaffen met een volledige kleurbank en dan gewoon de nummers bijbestellen. 

• Ik heb lege kaarten voor kleurstalen van een ander bedrijf. Passen jullie staaltjes ?

Als de lege kaarthouder ongeveer 17 cm hoog is en een vijfluik heeft met openingen voor 30 kleurstalen, dan ja. Onze kleurstalen zullen passen.

• Ik werk met vier seizoenen. Mijn collegas met twaalf. Waarom jullie met 10?

De standaard opleiding begint in de scholen met de bekende vier seizoenen en kunnen daarna verfijnd worden. Wij gebruiken bij de verfijning een andere methode en komen tot 10. Om dit volledig toe te lichten nodigen wij u uit op ons seminarie voor gevorderden. Tegen democratische prijzen. U ontvangt een nota boek (handleiding). WIj zetten daar alles uit elkaar en beantwoorden ook graag uw vragen. Kijk voor data op www.stylenco-academy.com 

• Hoe verbinden jullie kleur en stijl?

Uit de praktijk weten we dat kleurconsulenten ook vaak stijlconsulenten zijn. Bij StylenCo hebben we wetenschappelijk onderzoek verricht naar het verband. Met statistiek en andere methodes kunnen we aantonen welk verband er bestaat. Dit zetten we ook graag uiteen tijdens de seminaries voor gevorderden. Voor data : www.stylenco-academy.com U ontvangt een handleiding. En verdere vragen beantwoorden we graag.

• Kunnen particulieren een kleurenpasje bestellen bij StylenCo?

Nee. 

• Of iets anders?

Ook niet.

• Wat zijn de controle-sjaals?

De sjaals zijn ontwikkeld in de plaats van de kragen. De kragen zijn eigenlijk foeilelijk en nog duur ook. Met deze sjaals heeft u een soft-touch bedrukt langwerpig analysemiddel voor gebruik op beurzen of home-party's. Ze staan toe om heel snel een analyse te maken van uw klant. De sjaal toont welke kleuren bij een persoon passen.

De sjaal kan als merchandise ook een andere toepassing vinden. Sommige klanten gaan liever naar de winkel met hun sjaal dan met hun kleurenpasje. Wie zijn wij om dat te verhinderen? Alle sjaals zijn dan ook los te verkrijgen.